이벤트관련 적립금 지급이 잘못됐네요

아멜카노  2018.06.04 14:49
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안녕하세요.

6월 1일 일괄로 적립금의 지급도 약속을 안지키셨는데, 오늘 답변을 보고 주문서 작성에 들어가니 3천원만 적립돼 있네요.

저는 이벤트기간동안 1회주문 10만원이 되는데 왜 만원이 아니고 3천원인가요? 황당합니다.

 

의견남기기 (1)
  • 데마시안#

    2018.06.04 18:36:28
    안녕하세요 아멜카노님.
    먼저 적립금지급일이 늦어진점 무척 죄송합니다.
    오늘 적립금이 2회에 걸쳐 지급되었습니다.
    2시 20분경 먼저 1차로 적립금 이벤트에 해당하는 모든분께 3,000원을 적립해드리고,
    4시 20분경 2차로 10,000원이 적립되어야 하는 분들에게 7,000원이 더 적립되었습니다.
    적립금지급으로 혼란을 드리게 되어 거듭 사과말씀 드립니다.
    지금 확인해보시면 정상적으로 10,000이 확인되실 거에요.
    감사합니다.

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